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杭州vi平面设计公司认为:“如果我没有收到您的来信(或收到 'x'),我可以在 x 上跟进您吗?” (允许坚持)
我发现围绕这个坚持问题的三个非常有趣的点:
1. 如果潜在客户没有像他们所说的那样回复他们的电话或请求,那么销售人员会比我原先想象的要多得多。
2. 大量销售人员不想成为害虫而“冒犯”。
3. 研究表明销售人员很早就辞职了。
是的。杭州vi平面设计公司自己都不敢相信!我没有这项研究的所有细节,因为你不需要它们。您需要知道的是,销售人员至少需要接触 5 次才能吸引到大多数新客户。有趣的是,杭州vi平面设计公司该研究表明,只有 6% 的销售人员真正坚持完成交易的过程!事实上,只有大约 50% 的销售人员拨打了两次以上的电话。
杭州vi平面设计公司两个关键点:
1.销售人员要做好坚持的准备。
2.销售人员需要允许自己坚持下去,只要他们认为值得追求。
因此,让我们在这里为您提供一些解决方案来分解问题:
问题:我称之为,现在的意图与未来的现实
杭州vi平面设计公司和一个一年多没见的朋友在一起。在你离开之前,对话是这样的:你:“好吧,我们必须更频繁地这样做。我过得很愉快。” 你的朋友:“当然。我会在几周内给你打电话,我们会聚在一起!”你们离开时都以为你们度过了愉快的时光,并且会再次聚在一起,有趣的是,实际上,你们俩在那一刻都想再次聚在一起。但杭州vi平面设计公司这种情况发生的未来现实与我与杰克逊五人组共舞的可能性差不多。我所说的“当前意图与未来现实”的完美例子。我们都同意在“当下”做事,我们的客户也不例外。
如果杭州vi平面设计公司从表面上相信他们的话,而忘记了 PI 与 FR,那么您将不得不处理成为一个害虫(我只是考虑跟进)……除非您使用“答案”并使用“规则”进行销售。答案:总是允许自己坚持下去,我不在乎你有多信任他们,问一个问题:“我很感谢迈克,如果我没有看到它,请说在本周末之前,我会在星期一给你一个快速的提醒电话。这可以吗?”
杭州vi平面设计公司规则:总是假设人们不会做他们告诉你他们会做的事情。这就是我如何保护自己免于忘记购买保险。很多杭州vi平面设计公司销售人员跟我分享了这件事,嘲笑我说:“伙计,你听起来很疲惫。你一定是纽约人!” (哈哈)。不……但我在那里卖过。这不是对他人缺乏信任,而是要遵守规则,以便您始终保护自己。因此,如果“它”没有发生,您仍然会继续前进。然后我的跟进电话听起来像这样:“琳达,如果我没有看到要竞标的产品列表,你今天让我跟进你。我知道你无事可做……(笑)并获得新的承诺。”
现在是他们没有让我得到他们承诺的东西,而不是因为我是一个烦人的销售人员。我不了解你,但如果每次有人告诉我我会有一些东西时我有 0.07 美分,我现在就会在牙买加退休......
杭州vi平面设计公司销售保险政策 #3:“接下来会发生什么?”
客户认为他们会做的事情与他们实际需要做的事情有时是两件完全不同的事情。如果您曾经认为交易结束后只会听到“我只需要得到老板的支持”,请给我一个“是”的答复。我听到了很多“是的”。或者,“我只需要检查我们当前的合同,并确保我们没有任何具有约束力的法律义务来继续前进。”什么?你为什么不告诉我!作为销售人员,没有什么比“隐藏的反对意见”更令人沮丧的了,一个非常有效和简单的帮助防止这种反对的方法是让客户真正考虑他们必须做什么。经常有额外的、未发现的、未知的障碍,这个问题可以帮助他们告诉你他们可能没有想到的东西。“那么,詹妮弗,如果定价建议符合我们刚刚概述的预期,接下来会发生什么?”“Ben,如果杭州vi平面设计公司提案确实在 6 个月内退还了你的钱,我们接下来要做什么?”
杭州vi平面设计公司让他们真正思考这个过程是神奇的,它会告诉你你到底有多接近,如果这真的是一个你想要继续推动的机会以及有多努力。无论我是在向由 5 名还是 500 名销售人员组成的团队讲话,总会有太多专业人士在没有完全承保的保险单的情况下进行销售。考虑到潜在的后果和成本,您会认为这很容易,对吗?

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