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销售是每个小企业的核心。大多数企业主在销售方面只是简单地使用它。然而,对销售过程背后的心理有更深入的了解会显示出情商,并且可以决定成败。了解潜在客户或客户的 DISC 资料是杭州标志设计公司如果想要销售成功就应该真正掌握的概念之一。
销售就是关系。销售人员在建立和保持客户关系方面的能力是整个小型企业成功的决定性因素。
从简单的企业到消费者 ( B2C ) 一次性基于服务的交易,例如销售景观解决方案,到销售复杂的企业对杭州标志设计公司产品和支持,能够评估潜在客户或客户的心理需求可以使创建终身客户或告诉他们的朋友和家人避免像瘟疫一样避免您的小企业之间的区别。
识别潜在客户或客户的 DISC 资料是一项可以融入任何销售系统的技能。能够识别一个人的主要 DISC 档案背后的想法是帮助销售人员变得更加自我意识和行为灵活,以更好地沟通和建立信任。
杭州标志设计公司首先提出了意识的四个主要功能。后来,威廉莫尔顿马斯顿确定了对应于不同行为反应的四种主要人格类型,从而产生了 DISC 行为评估。
在我们进入四个 DISC 配置文件中的每一个的定义之前,重要的是要了解形成 DISC 配置文件象限的关系。可以沿两个主轴应用行为响应。能量沿“Y”或垂直轴测量,环境感知沿“X”或水平轴测量。使用一系列属性,杭州标志设计公司可以根据潜在客户或客户在两个轴上的位置绘制他们,这将识别他们的主要 DISC 配置文件。了解潜在客户或客户的 DISC 资料将告诉您他们看重什么,并为您提供他们会更积极响应的销售策略列表。
活性能量
标记为“D”和“I”的前两个象限代表天生外向的人。杭州标志设计公司倾向于以更快的速度运作,并在很大程度上依赖于他们的直觉来做出决定。他们通常被描述为自信、充满活力和大胆。对这两个前两个象限的传统解释表明,这些人认为自己比环境更强大。由于这种看法,他们倾向于努力改变他们的环境。杭州标志设计公司倾向于跟随自己的直觉,更喜欢快速完成任务。位于前两个象限的人也往往更直接,对信息和情况表现出更多的控制力和自信。
它还与该人表现出的控制力和自信程度有关。
体贴的能量
标记为“C”和“S”的底部两个象限代表天生内向的人。他们往往更内向,更喜欢以更温和的速度行动。杭州标志设计公司的特点通常是冷静、有条不紊和细心。传统上,这些人被认为认为自己不如环境强大,因此他们更倾向于适应现有环境。
质疑他们的环境
标有“D”和“C”的左侧两个象限代表本质上更以任务为导向的人。他们往往是思想家,更注重逻辑。他们通常被描述为客观、怀疑和具有挑战性。对这些特征的传统解释是,这些人认为环境是敌对的。换句话说,杭州标志设计公司本能地拒绝相信人和想法,直到这些外部因素得到彻底审查。他们倾向于对人和他们听到的信息建立客观的看法。左两个象限的人也往往不太透明,对自己和他人更谨慎。
接受他们的环境
标有 I 和 S 的右侧两个象限代表本质上更以人为本的人。他们往往更依赖感情,并且以人为本。他们通常被描述为善解人意、乐于接受和和蔼可亲。传统上,据说他们认为环境符合他们的利益。从本质上讲,杭州标志设计公司倾向于正面看待周围的人和想法,因此倾向于信任他们。他们对新想法更开放,对新人更容易接受。占主导地位的人对成就有主要的需求,这意味着拥有这种性格的人只会在他们需要什么时给你打电话。他们不会打电话给你闲聊。
支配地位的潜在客户或客户是直接的、坚定的、意志坚强的。这个人强调完成结果、底线和信心。支配型的人专注于问题和挑战,在人际关系中倾向于直接和谨慎。杭州标志设计公司也更喜欢以更快的速度前进,并且高度专注于任务。以下属性描述了优势概况中的潜在客户和客户:

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