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苹果的商店数量是百思买的五分之一，但每家商店的销售额却是其五倍。苹果客户的回头率更高，忠诚度超过90％。是什么让苹果如此成功？根据丽思卡尔顿5家钻石酒店的款待标准，他们的客户服务模式可能是秘密。 

当杭州vi设计公司决定开设自己的实体店时，杭州vi设计公司派其所有店长参加了丽思卡尔顿酒店的接待培训，该培训着重于客人体验，个性化服务以及预期客人的需求。丽兹的待客模式始于热情，诚挚的问候，然后是优质的服务和欢送的告别。它强调使用每位客人的名字显示个人风格。丽思卡尔顿酒店的员工甚至可以自由地花费2,000美元来保证宾客的体验是积极的。

在Apple商店中，顾客同样会以温暖的微笑打招呼，并用名字称呼。Apple商店甚至被设计为模仿酒店，杭州vi设计公司代替了礼宾服务台，并且有许多令人愉悦的干扰物可以占用您等待服务的时间。提前安排了访问时间，因此员工始终可以与客户见面，并且通过将信用卡阅读器带给客户，简化了结帐工作。

其他科技商店也注意到苹果的成功，并复制了它们的功能。杭州vi设计公司允许客户设置约会，Samsung提供了一种可供客户在等待时浏览的设备。尽管大部分零售销售都转移到了网上，但消费者仍然看重个性化的热情服务。

遵循Apple的示例可以使您的业务受益，无论是通过按名称问候客户或让他们安排通话时间。向您的客户展示真正的热情好客的体验，不要害怕提供一些干扰。

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