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杭州包装设计公司经常发现自己处于不断吸引新捐助者的循环中,以保持其服务不仅正常运行,而且不断增长。寻找和留住捐赠者的营销漏斗与购买者的旅程类似。例如,您在购买新车时会采取相同的旅程。就像您对安全功能、油耗、在线评论甚至在线制造新车进行研究阅读一样,您的捐助者在为您的事业捐款之前也会与您的品牌和网站进行互动。
渐渐地,您可能会开始收到以前在线访问过的汽车制造商的电子邮件,其中包含有关定价和要访问的当地经销商的信息。您被内容培育的方式与培育您当前的捐助者基础和那些对您的组织表示兴趣的人相同。
每当您在网站上收到访问者的联系信息时,这就是杭州包装设计公司要培养的线索。这种联系是建立关系的起点,有望通过潜在客户培养电子邮件活动促进参与和捐赠。以下是 5 个电子邮件提示,可帮助将潜在捐赠者转变为实际捐赠者,或将现有捐赠者转变为重复捐赠者:
1、发展和愉悦
避免不断索要钱财的诱惑——没有人喜欢与不断索取但从不给予的人建立关系!杭州包装设计公司的组织可以提供很多东西,并且应该定期通过有用和令人愉快的内容与成员建立关系——希望的故事、令人兴奋的新闻和事件、活动邀请以及感谢他们过去的参与。你可能认为你的支持者真的很特别和重要,所以告诉他们并努力加深你们的联系和关系。
2、定制您的信息
如果可能,找出您的支持者成为您事业的一部分的动机。当杭州包装设计公司最初从您的网站或电子邮件跟进下载内容时,这些信息可能来自调查。这些信息将帮助您更好地了解您可以通过哪些方式与潜在捐赠者建立联系,并引导他们更接近成为捐赠者(或再次捐赠)。
这些信息可能来自几个量身定制的营销活动轨道:
信息。让您的听众了解情况有助于让潜在捐助者准备好在他们了解更多信息时进行捐赠。
重新订婚。通过这种类型的活动,可能会恢复已经变冷的潜在客户。
头脑之巅。目标是让您的组织始终处于潜在客户心目中的最前沿。杭州包装设计公司可以通过分享您的筹款目标和进展或展示过去的捐款如何支持您的事业来实现这一目标。
促销。通过诱人的活动和参与的特别优惠吸引可能处于围墙状态的捐助者。例如,您的顶级捐助者获得什么认可?
机会。如果您知道是什么吸引了您的组织的捐助者,那么如果您提供选项,那么您在募捐方面可能会更有效。允许捐赠者捐赠给他们认同的特定项目可能会帮助您哄骗比捐赠给“普通”基金的金额更大的金额。
3、一切都与时间有关
将杭州包装设计公司的时间安排与潜在捐助者的捐赠旅程保持一致是用于安排电子邮件活动的结构。每一步,发送的下一封电子邮件都是基于捐赠者采取的行动。
例如,在第一次注册时,新领导会收到一封感谢电子邮件,以及有关您项目的一些信息。如果打开此电子邮件,杭州包装设计公司的自动化平台会在 4 周后自动发送另一封电子邮件,其中包含更多信息或新闻更新。如果未打开此电子邮件,则此联系人可能会在稍后的再参与活动中转为不同的状态。
活动的设计和细节都取决于您组织的偏好和您的联系状态。无论您是将小型捐助者转变为大型捐助者,还是将单个捐助者转变为重复捐助者,都可以为此创建电子邮件活动。但无论看起来如何,这些活动都是长期投资,旨在在几个月的时间内建立关系,提供信息并建立信任。
4、工作流自动化
杭州包装设计公司的组织不必自己组织和跟踪整个过程,而是可以更智能地工作,并利用工具来创建可独立运作的潜在客户培育活动。选择自动化平台对于让这些电子邮件在适当的时间自行生成至关重要。我们的系统,提供所有必要的支持,并与电子邮件广告效果很好的建议是HubSpot,但其他软件也可以。
5、优化您的信息
不断评估您的结果和统计数据将使您能够确定您正在做什么是有效的,哪些可以使用一些调整。对杭州包装设计公司的号召性用语或主题行运行 A/B 测试,以确定哪些有效。A/B 测试的美妙之处在于您的电子邮件变得流畅而不是静态,因此您会不断调整以满足捐助者的需求。

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