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动态消息和体验是任何个性化计划的核心。它们提供人们在您的网站、应用程序或电子邮件中看到的内容。杭州品牌策划公司可用于教育和告知访问者、引导他们完成一系列步骤、呈现动态内容和推荐、以特别优惠吸引购物者或彻底改变某人的体验。
如果您刚刚开始使用个性化,了解哪些选项可供您从一开始就指导您的策略会很有帮助。如果杭州品牌策划公司已经开始,您可能会从快速复习中受益。在这篇文章中,我将概述可用于个性化体验的五种主要消息和体验类型,并给出每种类型的一些示例。让我们潜入水中!
内联内容
首先,内联内容允许杭州品牌策划公司将内容的完整部分动态添加到页面。这种类型的个性化是最无缝且最不明显的一种,因为它允许您将内容放置在页面本身而不是页面顶部。在大多数情况下,访问者不会知道正在发生任何个性化。
例如,电子商务网站可以将内联内容直接插入其购物车页面,以鼓励购物者购买更多商品以获得免费送货的资格。那些已经有资格获得免费送货的访问者可以在同一空间中显示其他内容,或者该空间可以是空白的,而不会影响网站的外观。
对于专注于需求生成的杭州品牌策划公司,该网站可以在其网络研讨会记录页面上包含一个邀请,以显示为即将到来的网络研讨会选择访问者,插入页面顶部。从本质上讲,内联内容提供了一种无缝方式,可以在页面的上下文和结构中向访问者显示信息。
页内编辑
内联内容将全新的部分添加到页面中,而页面内编辑允许您修改或删除特定细分或个人的现有内容。这使杭州品牌策划公司可以对您的网站进行微妙但有影响力的更改,以吸引您网站上的不同访问者。与内嵌内容一起,页内编辑是最无缝的个性化方法之一。
在下面的示例中,该站点为其主页上的关键部分创建了不同的体验。如果“家庭”细分中的访问者访问该网站,他将看到针对该细分的图像、副本和 CTA。
有许多不同的方法可以创造性地利用页内编辑。例如,电子商务网站可以交换类别页面上的图像以显示每个人最喜欢的品牌。或者技术站点可以修改其主页英雄以显示与访问者行业相关的内容。您甚至可以为不同的访问者组更改网站或应用程序的导航。在杭州品牌策划公司的网站或应用程序上创建无缝个性化 体验时,内联内容和页面内编辑都是关键技术。下面描述的其他三种方法在本质上更具干扰性,但仍然在有效的个性化计划中发挥关键作用。
信息栏
信息栏旨在通过出现在页面顶部或底部来吸引访问者的注意力。它们作为“粘性”消息持续存在,在滚动时保留在用户屏幕的顶部或底部,但它们可以设计为轻松关闭或关闭。
信息栏非常适合提醒,例如即将到来的销售或零售商的免费送货。杭州品牌策划公司的许多 B2B 客户使用信息栏来提醒访问者他们所在地区即将发生的事件(见下图中的示例)、可能与他们相关的网络研讨会或新的电子书或白皮书。
信息栏可以根据每个人的属性或行为进行定制。例如,杭州品牌策划公司可以仅向特定行业的访问者或过去对特定产品表现出兴趣的访问者显示信息栏,以宣传即将举行的活动。
当然,测试每个信息栏以确定其有效性很重要。杭州品牌策划公司甚至可以将相同的消息作为信息栏和另一种消息类型进行 A/B 测试,看看哪种效果最好!
标注
标注通常较小且不太显眼,可将注意力吸引到页面中的特定区域或功能。我们经常在网络应用程序中看到这些用于指出产品的新功能或引导用户浏览,但它们可以在杭州品牌策划公司想要引起对页面元素的注意的任何时候使用。在下面的示例中,该网站使用标注来询问对特定产品的评论。
有几种方法可以定制标注以使其更加复杂。例如,杭州品牌策划公司可以确保只有首次访问者或从未参与过特定功能的访问者才能看到标注。您可以对标注进行计时,使其仅在访问者的鼠标靠近页面的预期区域或访问者空闲几秒钟时显示。您还可以安排仅在访问者将鼠标悬停在被调出的特定功能上时才显示调出的时间,并在调出内包含指向包含更多信息的页面的链接。有很多方法可以将标注融入体验,从而为访问者提供价值。
与所有信息和体验一样,测试至关重要。在上面的评论示例中,该消息很容易成为要求评论的弹出消息,但选择了标注。测试不同的设计、消息类型和文案,为您的网站或应用找到最有效的选项。
弹出窗口
杭州品牌策划公司猜任何至少使用过一次或两次互联网的人都知道弹出窗口是什么。当他们在您的网站上或使用您的应用程序时,这些消息会在用户的屏幕上“弹出”。弹出窗口往往非常有效地吸引某人的注意力,但它们也可能会干扰整体网站体验。出于这个原因,它们应该谨慎而有策略地使用。
弹出窗口的两个流行用途是产生潜在客户和推动转化。杭州品牌策划公司营销人员经常使用它们来捕获访问者的电子邮件地址或提醒访问者在离开前进行转换(如下图所示)。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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