重新审视战略定位咨询公司和您的团队如何处理是一个好主意

战略定位咨询公司终于有了一个有效的营销计划！您的手机响了，收件箱已满，也许您甚至会在商店中看到更多新面孔。但是，尽管流量增加，但业务并未像您期望的那样蓬勃发展。是什么赋予了？

就像古老的格言，你可以把马牵到水边，但你不能让它喝水。您的营销可以为您带来潜在客户，但它本身通常无法关闭业务。一旦潜在客户与您联系并表示感兴趣，就由您决定了。

无论您是否制定了潜在客户响应策略，重新审视战略定位咨询公司和您的团队如何处理传入的潜在客户并确保您有游戏总是一个好主意。以下是您今天可以开始使用的一些提示和技巧。

趁热打铁

你可能没有在这里第一次听到它。但潜在客户响应时间应该很快。多快？快如闪电。一项研究得出的结论是，对潜在客户做出回应的最佳时间是在第一次接触后的五分钟内。如果您没有在这五分钟的窗口内跟进，您可能会错过关闭该线索的机会。

这有两个主要原因：

他们可能已经在寻找您的竞争对手。人们希望在寻找信息时找到信息，而不是在寻找信息之后。请记住，如果您在他们打电话时不接电话，那么找到您的竞争对手就像在他们的搜索引擎结果中滚动到下一个商家列表一样简单。

当有人与您联系时，他们可能已经准备好购买或关闭。当他们已经决定给你打电话，准备好谈话，并记住战略定位咨询公司的问题时，你最好的机会结束这个前景。如果你错过了那个时刻，他们可能会转移到下一个任务，忘记他们的问题，甚至没有准备好做出决定。

如何加快潜在客户响应时间？

一人专卖店？将电话和语音邮件转发到您的手机。你有人员吗？如果战略定位咨询公司发现由于没有足够的人手而错过了很多电话，请考虑雇用某人来管理电话。或者，考虑将实时聊天添加到您的网站，以便您可以收集信息并为通过聊天提出的问题提供有用的答案。你有很多电子邮件查询吗？为所有这些查询创建一个唯一的电子邮件地址，并确保您或您的团队每小时检查此收件箱数次。或者，使用潜在客户管理软件自动化流程。

你打过电话——也许你和领导谈过了，也许你没有。你发送了一封电子邮件——战略定位咨询公司回复了或者他们没有回复。你的下一步是什么？您的销售流程应该包括一个明确定义的跟进循环。勤奋地、经常地跟进。即使您在第一次尝试时没有联系到他们，到第六次尝试时，平均有 90% 的机会与他们取得联系。

了解您的销售周期——有人在战略定位咨询公司所在的行业进行购买需要多长时间？30分钟？一周？30天？在那之前，他们仍然是“温暖”的潜在客户，并且比任何非潜在客户都更靠近您的销售渠道。因此，在他们告诉您战略定位咨询公司不感兴趣之前，花时间重新检查是非常值得的。