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当涉及到CSM对话时，就像上载数据文件，解释新功能以及进行广泛的培训练习一样，这些问题将新问题带到了最前沿。尽管客户可能已经为一个用例购买了您的解决方案，杭州logo设计公司亲自亲眼看到该平台可以带来很多新的机会。如果客户询问他们是否可以执行特定操作或在您的平台上看到特定内容，我们希望答案是肯定的！但是，如果这种功能需要附加的附件或扩展产品，则可以立即利用客户的兴奋性来准备该信息。

CSM，产品团队，管理员和最终用户成为新产品入门讨论中唯一涉及的人并不少见。但是，为了获得最大的用户扩展和杭州logo设计公司客户依赖性，您可能希望让其他人加入会议室。当您的客户询问还需要其他人参与，或者其他团队成员是否应包括在启动会议或电话会议中时，请查看您是否可以引入其他资源，例如高级主管或高管。请注意，如果客户主管参加您的会议，那么您的团队中也会有一位主管代表。虽然CSM可以在讨论特定的用例和产品方面做得很好，但客户主管将欣赏另一位主管的存在所能给予的尊重和个人感动。

凭借口碑营销每年带动数十亿美元的销售额，毫不奇怪，它是最令人垂涎的营销来源之一。当通过推荐营销，会员计划，影响者营销和合作伙伴关系等渠道加以利用时，积极的口碑互动可以成倍地推动销售。口碑营销是自然而然的对话，通常是面对面的对话，会导致对产品/服务的推荐。通过将这种自然而然的对话转变为一种营销策略，口碑营销会积极影响并鼓励消费者分享他们的建议。

但是，借助技术，口碑营销不再局限于面对面的对话。当然，杭州logo设计公司可以将您的品牌声誉和产品交由匿名评论者和第三方网站处理。如果您愿意，您甚至可以为改变生命的病毒袭击提供支持。或者，您可以通过主动制定策略来有意吸引口碑。现在您可能在想：“ 杭州logo设计公司战略听起来像对电子商务品牌有效，但对B2B公司又如何呢？”好吧，我们发现像推荐营销这样的B2B WOMM计划不仅堆积如山，而且超越了电子商务和金融服务行业。实际上，深入研究数据发现B2B软件和服务客户的平均收入是电子商务的三倍。作为营销商，我们知道每天都有关于我们品牌的无数在线对话。实际上，好奇的客户早在贵公司可以通过营销活动正式介绍其自己的产品或服务之前就已经了解了他们对品牌的所有了解。那么客户在哪里可以了解您的产品？

与杭州logo设计公司的客户建立真实，持久的联系需要时间，但是我们已经采取了三个简单的步骤来帮助您入门。根据尼尔森（Nielsen）的说法，有84％的消费者表示，他们完全或有些信任家人和朋友对产品的推荐。这意味着客户对客户的建议是信任度最高的来源。将好奇的网站访问者转变为忠实的客户，然后转变为活跃的品牌大使似乎很漫长的路要走，但信任是实现此目标的最短途径。

杭州logo设计公司使公司能够跟踪其最有价值的业务资产（现有客户）的共享行为。试想一下，良好的品牌体验可以激发您的客户重复购买并为新的潜在客户打开闸门。这可能为将来的业务和收入奠定基础。实际上，根据《营销学杂志》，与其他客户相比，推荐的客户与一家公司在一起的可能性要高18％。更重要的是，推荐客户倾向于花更多的钱并停留更长的时间。这就是为什么您要确保轻松共享品牌并因此获得适当回报的原因。