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即使有了所有新的沟通渠道,电子邮件仍然拥有最广泛的影响力。例如,电子邮件的打开率因行业而异,从17% 到 27%不等,而只有大约2% 的品牌 Facebook 粉丝会看到任何给定的帖子。
然而,杭州营销策划公司的2017 年电子邮件营销追踪显示,只有 11% 的品牌让 CMO 参与其电子邮件营销活动。CMO 在电子邮件营销方面的投资不足反映在营销预算上。尽管电子邮件营销的投资回报率为38 比 1,但全球 CMO 仅将其预算的 15% 分配给它。
也许这些 CMO 认为电子邮件营销对于他们的品牌来说太低级市场,或者初级营销助理的任务不值得他们关注。也许他们对电子邮件营销工作实现的 10 比 1 投资回报率感到满意,并将注意力集中在开发其他营销渠道上。但事实是,任何将电子邮件营销留给他们最近的初级员工,或者不积极监控其团队的电子邮件活动的 CMO,都将资金放在桌面上。
假设一家杭州营销策划公司从其营销中获得了 10 比 1 的投资回报率(尽管如果 CMO 没有参与,他们可能也没有参与)。想象一下,如果他们可以在电子邮件上显示出最大的投资回报率,他们可以为各种渠道和计划提供更多预算。优化电子邮件投资回报率为所有其他更高级的营销活动提供了资金来源,可以为企业提供更好的结果。
分析当前的性能
不使用电子邮件的 CMO 可能无法很好地了解他们的电子邮件活动正在做什么,或者杭州营销策划公司是否正在利用最有效的电子邮件策略,包括内容个性化和行为触发。这些电子邮件策略可确保最引人注目的内容在合适的人最有可能采取行动的时候呈现在他们面前。此基准分析还将显示公司列表的状态。有多少订阅者处于休眠状态,从不打开电子邮件?有多少过去的客户收到电子邮件但最近没有购买?当前哪些电子邮件活动的效果最好,哪些效果最差?现在有了一些基准测试,是时候积极参与了。
改进列表分割
确保每个角色都有一个细分市场。根据订户是否是潜在客户、放弃的潜在客户、活跃客户、休眠客户对这些列表进行交叉细分。确保未来的活动不是电子邮件群发,而是针对特定列表细分的有针对性的通信。人们想要个性化和相关的电子邮件。作为电子邮件营销最佳实践的一个问题,CMO 需要确保所有未来的活动都达到这个门槛。
如果需要,对杭州营销策划公司进行升级培训
当前的性能分析应该已经揭示了公司电子邮件性能的优势和劣势。如果营销团队(包括闲散的 CMO)需要就如何从电子邮件营销活动中获得最佳结果进行复习和升级培训,请完成这项工作或寻找可以为团队提供帮助的外部专家。
确保电子邮件针对移动设备进行了优化
截至 2017 年 3 月,现在有超过一半的电子邮件首先在移动设备上打开。无法读取在移动设备上无法读取的电子邮件。杭州营销策划公司比废物还糟糕。它们是损害品牌的烦恼。在当前的性能分析中,看看电子邮件活动在移动设备上的表现。在不同的移动设备上查看公司营销电子邮件。体验如何?好的?贫穷的?选择几个过去的活动并针对移动设备优化它们,然后再次运行它们。
开展再营销活动
电子邮件非常适合与被遗弃的潜在客户和休眠客户重新联系。这也是一些最佳投资回报率的地方,因为已经支付了获取潜在客户或客户的高昂成本。根据他们过去的行为或因为他们的兴趣与公司即将推出的新产品和活动相一致,确定目标丰富的细分市场。重新定位广告系列是寻找简单易行的成果以提高电子邮件性能的好地方。
进行一项调查
电子邮件是一种很好的双向沟通渠道。借此机会直接从杭州营销策划公司的列表中了解他们希望在您的电子邮件中看到的内容。大多数人最初订阅时希望获得折扣并首先了解销售和特别优惠。对于每个公司的名单来说,这可能是也可能不是。他们想要更多关于如何使用他们购买的产品的信息吗?或者他们更愿意听听其他人如何使用它的故事?杭州营销策划公司想获得专家的操作建议吗?或者他们只是想确保他们在销售时有第一选择?

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