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设计的本质就是有关反馈的设计

设计的本质就是有关反馈的设计。

设计的每一个步骤，设计所用到的每一个元素，都只是为着一个目的：得到预设的目标对象的反馈。这里要解决的问题是：你想得到什么样的反馈？通过什么样的办法得到这样的反馈？这个过程就是反馈设计。而对于反馈的把握，是建立在人类学、社会学、心理学、行为学等学科的基础之上的，设计，仅仅是在这些土壤之上开出的花朵，消费者的认可与买单，那才是所结出的果。

设计的本质就是有关反馈的设计，所谓的反馈的设计，就是设计要让消费者认可并买单。现在比较流行的体验式设计也是一种反馈，即对消费者的一种回应。但是，反馈的设计，不但注重回应的过程，同时注重最后的结果。

怎么理解这个话？这就要回到设计这个词的本义上。设就是布置，计就是谋划，设计就是布个套让人跳，别人中着了，这个计就成功了。所以，从这个角度讲，设计本身就是有关反馈的问题。

举个例子，草船借箭，诸葛亮精心策划了每一个步骤，接近曹营时就擂鼓呐喊，这是发出信号，曹兵就放箭，这是回应。所以，诸葛亮的这个计，就是信号发出与得到回应的设计。设计就是一种预反馈。

所以，不管是标志设计，画册设计，包装设计，都是一种预反馈设计，设计所呈现出来的东西——标志，册页，包装——就是一种信号源，而设计的目的，就是这个信号发出去，然后得到预设的结果，就象诸葛亮得到他想要的箭一样。

那么，怎样才能做到最后的结果与自己所预设的一样？这就是设计前必须要想清楚的问题，这才是设计真正要解决的，而所呈现的物料，只是道具而已。

设计不是目的，设计是达成目的的手段。反馈设计是有关手段与目的的设计。

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